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I9存在兼容性问题,无法识别、识别后无法写入

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佳翼VIP贵宾

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发表于 2018-12-4 11:14:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是I9的购买者,我发的贴被无辜删贴,但我反映的是实情,你们做售后的,消费者只要不是无理取闹,无端生事,那么把你们售后的事情做好,是有实际技术问题的,逐渐解决好就可以了,删什么帖呢,逃避什么呢,自家产品线也不少了,有什么好逃避呢?

我反映三个问题:
第一: I9在绝大部分的台式电脑,直接主板后的USB3.1 GEN1可识别,可读写,但插主板的USB3.1 GEN2频繁无法识别,I9灯绿色闪烁。但偶然开电脑插I9到GEN2,可识别,可读取(读取每秒可达800+MB),但不能写入,无论文件大小,只要一写入,就出错,I9在系统里死机无响应,且无法弹出USB设备。

第二: I9在我的笔记本Thinkpad x1 carbon 2014款电脑两个USB口均无法识别,I9插带雷电接入的USB绿灯长亮,I9插普通USB口绿灯闪烁,系统不断出现插入、弹出、插入、弹出的提示。

第三: 这款I9到底支不支持雷电接口? 如果改用TYPE-C公对公数据线,能否插主板上的TYPE-C连接,速度能否达到800+每秒读取。

我使用的设备概述:台式电脑使用WIN10 1809版,主板是微星B360M MORTAR(非常热门的主板,且明确支持USB 3.1 GEN2),驱动全部最新,I9使用04固件。 笔记本使用WIN10 1803版,两个USB口插其他U盘均没问题。使用原配数据线,插口接触无异常,因为插台式USB 3.1 GEN1完全没问题。

有图为证:

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